เหตุผล 5 อันดับแรกในการเลือกแอพสำรวจ iPad เพื่อรวบรวมคำติชมของลูกค้า

Close-up of Business people discussing a financial plan

เหตุผล 5 อันดับแรกในการเลือกแอพสำรวจ iPad เพื่อรวบรวมคำติชมของลูกค้า

สำหรับข้อเสนอแนะในสถานที่ในขณะนี้, iPads เป็นเครื่องมือตอบรับที่เหมาะ สามารถตั้งค่าแอพสํารวจสํารวจของ iPad ได้ภายในไม่กี่นาทีและส่งมอบให้กับลูกค้าเพื่อรับคำติชมหรือตั้งค่าเป็นคีออสค์ตอบรับ

ซอฟต์แวร์คำติชมลูกค้าได้กลายเป็นหนึ่งในวิธีที่เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจในการวัดและวิเคราะห์ความพึงพอใจของลูกค้า ขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าอยู่ที่ไหนสามารถใช้หลายวิธีในการรับคำติชมของลูกค้าเช่นผ่านแบบสำรวจ SMS, แบบสำรวจอีเมล, แบบสำรวจออนไลน์และโดยการตั้งค่า iPads และแท็บเล็ต Android เป็นตู้

การใช้แท็บเล็ตและไอแพดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับคำติชมจากลูกค้าแบบเรียลไทม์ เมื่อคุณรับฟังความคิดเห็นในสถานที่เช่นหลังอาหารในร้านอาหารหลังจากช้อปปิ้งในร้านค้าปลีกหลังการนวดที่ศูนย์สปาคำติชมน่าจะเหมาะสำหรับผู้ที่มีประสบการณ์ที่สดใหม่ในใจของลูกค้า

เหตุใดแอพ iPad Survey จึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการรับคำติชมของลูกค้า

จาก  สถิติของ Statistaจำนวนผู้ใช้ iPad คาดว่าจะสูงถึง 80.9 ล้านคนในปี 2020 แอพสำหรับสำรวจ iPad ไม่เพียง แต่ให้วิธีที่รวดเร็วและเรียลไทม์ในการรวบรวมคำติชมของลูกค้า แต่ยังช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย แท็บเล็ตลดค่าใช้จ่ายลง 75% และลดเวลาหยุดทำงานลง 45% การเติบโตอย่างมีนัยสำคัญของผลิตภาพได้เพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจและสร้างความมั่นใจว่า ROI ที่ดีกว่า

หากคุณกำลังมองหาวิธีที่ดีที่สุดในการรับข้อเสนอแนะในสถานที่ซอฟต์แวร์การสำรวจ iPad เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

มาสำรวจ 5 เหตุผลว่าทำไมซอฟต์แวร์ตอบรับของ iPad เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณ

1. ทำงานได้ทั้งในโหมดออนไลน์และออฟไลน์ – รับความคิดเห็นโดยไม่ใช้ WiFi

หนึ่งในเหตุผลที่คนส่วนใหญ่อยู่ห่างจากแท็บเล็ตและไอแพดเพื่อรับฟังความคิดเห็นก็เพราะพวกเขาคิดว่าแอปสำรวจ iPad ต้องใช้การเชื่อมต่อ WiFi อย่างต่อเนื่องซึ่งในธุรกิจส่วนใหญ่ไม่สามารถทำได้เนื่องจากเหตุผลด้านลอจิสติกส์ แต่ในความเป็นจริงแล้ว iPad Survey Apps สามารถทำงานได้โดยไม่ต้องต่ออินเทอร์เน็ตและ WiFi

คุณสามารถรวบรวมคำติชมของลูกค้าได้ทั้งแบบออนไลน์ (พร้อม WiFi) และโหมดออฟไลน์ (ไม่มี WiFi) แอพสํารวจ iPad ในโหมดออฟไลน์จะเก็บข้อมูลความคิดเห็นของลูกค้าทั้งหมดใน iPad และซิงค์กับคลาวด์เมื่อมีการสำรองข้อมูล WiFi

2. ช่วยให้คุณสามารถรับคำติชมตามเวลาจริง

วิธีการรวบรวมข้อมูลแบบเดิมนั้นรวมถึงระเบียบของการป้อนข้อมูลด้วยตนเองและการคำนวณข้อมูล iPad Survey App ได้ลดขั้นตอนการรวบรวมข้อมูลและวิธีการประเมินผลด้วยตนเองลง เครื่องมือสำรวจ iPad ช่วยให้คุณสามารถรับข้อเสนอแนะจากลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์ในสถานที่ ไม่มีความล่าช้าในการตอบรับเนื่องจากคุณสามารถส่งมอบอุปกรณ์ตอบรับ iPad ให้กับลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดายในขณะนี้

นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่า iPad ในสถานที่เป็นอุปกรณ์ตอบรับสัมผัสหน้าจอสัมผัสบนจุดสัมผัสที่แตกต่างกันเพื่อรับข้อเสนอแนะในทันที ซอฟต์แวร์สำรวจ iPad ที่ดีจะมีความสามารถในการส่งการแจ้งเตือนทาง SMS และอีเมลแบบเรียลไทม์ถึงคุณเพื่อรับคำติชม ผ่าน  iPad Survey App  คุณยังสามารถสร้างการแจ้งเตือนทันทีสำหรับสมาชิกในทีมของคุณเกี่ยวกับความคิดเห็นเชิงลบ สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาดำเนินการแก้ไขทันทีเพื่อตอบข้อสงสัยของลูกค้าที่ไม่พอใจ

3. จัดทำรายงานผลตอบรับและการวิเคราะห์โดยละเอียด

เครื่องมือสำรวจ iPad มีแผงควบคุมบนเว็บเพื่อดูการรายงานและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบทุกความคิดเห็นและรับการวิเคราะห์เชิงลึกของความคิดเห็นของลูกค้าทั้งหมด ด้วยรายงานผลตอบกลับและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์คุณสามารถเห็น (เป็นตัวเลข) ว่าคุณทำได้ดีเพียงใดและคุณต้องปรับปรุงในด้านใด

4. ช่วยในการรับคำติชมบนตู้สำรวจ iPad โดยไม่ตั้งใจ

สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ iPad คือคุณสามารถใช้มันเป็น  ตู้ป้อนข้อเสนอแนะของ iPad เพื่อรับฟังความคิดเห็นแบบไม่ต้องใส่ข้อมูล ด้วยโหมด Kiosk บน iPads ลูกค้าจะไม่สามารถออกจากแบบฟอร์มคำติชม สิ่งนี้เหมาะสำหรับสถานที่เช่นเคาน์เตอร์เรียกเก็บเงินสนามบินห้างสรรพสินค้าโรงอาหารและสถานที่อื่น ๆ ซึ่งพนักงานไม่สามารถเข้าร่วมอุปกรณ์ติชม iPad ได้

ด้วย iPad Survey App คุณสามารถตั้งค่าเวลารีสตาร์ทของแบบฟอร์มคำติชมการหมดเวลาที่ไม่มีการใช้งานและการตั้งค่าอื่น ๆ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าไม่จำเป็นต้องมีเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือ

5. เป็นกระบวนการที่ใช้งานง่ายและรวดเร็ว

การทำแบบสอบถามความคิดเห็นของลูกค้าผ่านเครื่องมือสำรวจ iPad เป็นกระบวนการที่รวดเร็วและใช้งานง่าย คุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะด้านเทคนิคใด ๆ เพื่อสร้างแบบฟอร์มคำติชมของลูกค้าบน iPad สิ่งที่คุณต้องทำเพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  • เข้าสู่เว็บแดชบอร์ดของซอฟต์แวร์สำรวจ iPad
  • เลือกเทมเพลตข้อเสนอแนะที่เหมาะสม
  • ปรับแต่งรูปลักษณ์ของแบบฟอร์มความคิดเห็นของคุณ
  • เพิ่มคำถามและตรรกะเพิ่มเติมในแบบสำรวจของคุณหากจำเป็น
  • เมื่อทำเสร็จแล้วให้ล็อกอินเข้าสู่ iPad Survey App และแบบฟอร์มคำติชมของคุณจะพร้อมให้คุณเริ่มรับความคิดเห็นจากลูกค้า

ข้อสรุป

การรวบรวมคำติชมของลูกค้าด้วย iPad Survey App ช่วยให้คุณสามารถรับข้อมูลคำติชมจากลูกค้าแบบเรียลไทม์ได้อย่างรวดเร็วค้นหาบทความในขณะนี้ นอกจากนี้ยังมีรายงานข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้คุณตรวจสอบทุกความคิดเห็นและทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมเพื่อดำเนินการและดำเนินการเพื่อลดผลกระทบของความคิดเห็นเชิงลบใด ๆ

Post Your Comment Here

Your email address will not be published. Required fields are marked *